Постоянно звонят

24.03.2024 18:54
484
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Все банки которые звонили, прекратили это делать после просьбы убрать мой номер телефона ищ бызы. Данный банк упорно продолжает звонить и предлагает свои продукты. Как убрать мой номер из бащы данного банка? Почему нельзя этот вопрос решить? Не нужна мне ваша кредитка, можете оставить ее себе. Прогу решить вопрос в ближайшее время.

Почта Банк
Почта Банк
2024-03-25T17:32:23+03:00
Уважаемый User-939317528489! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру, мы провели проверку, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации. За период с 25.01.2024 по 24.03.2024. выявили 9 взаимодействий с предложениями кредита на Ваш контактный номер телефона. В последнем взаимодействии 13.03.2024 г. Вы озвучили отказ, в связи с чем в системе проставился статус взаимодействия "Отказ". Но, к сожалению, 24.03.2024 г. Вам ошибочно стали поступать повторные звонки. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим сообщить, что наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания Клиентов, именно поэтому изложенная информация имеет особую значимость для нас. Уже направили коллегам информацию о данной ситуации для ее проработки и принятия мер по исправлению. Также мы уже исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о предложениях Банка, звонки Вам с предложениями от Банка более поступать не будут. Надеемся, что нам удалось повлиять на Ваше мнение о Банке, и оно изменится в лучшую сторону. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"
user-939317528489
2024-05-01T16:25:13+03:00
вопрос решили оперативно, только опять же не совсем понятно почему до написания отзыва никак банк не реагировал?
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025