На сегодняшний день практически единственный банк с таким гибким подходом в работе с клиентами и прям видно, что к клиентам индивидуальный подход. Но уже несколько раз сталкивался с некомпетентностью сотрудников, первый раз при оформление кредита, одним из главных условий была возможность снижать ежемесячный платёж путём переплат за кредит в итоге кредит выдали, но без возможности снижения ежемесячных платежей и соответственно исправить ситуацию уже невозможно и ничем помочь мне не могут ну разве только промокодом на 1000 баллов кэшбэка. Второй раз столкнулся с некомпетентностью когда оформлял платёжный стикер, после нескольких месяцев использования понял, что не могу выполнять все условия чтобы не платить штраф 999₽ и решил отказаться от стикера для этого вступил в переписку в чате банка через приложение, где мне сказали, для того чтобы отказаться надо прийти в банк. В итоге сотрудник банка в том же чате через моё приложение с моего телефона от моего лица офорляет отказ от стикера, где ранее мне отказали сославшись на то, что мне надо прийти в отделение банка... Но сотрудники банка всегда идут на встречу в решении каких-то проблем по мере своих возможностей. Считаю Совкомбанк на сегодняшний день имеет самые лучшие финансовые продукты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...