Обременение на квартиру

25.03.2024 11:06
718
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Хотела узнать, мы погасили ипотеку в вашем банке 14.03.2024. а 16.03.2024 написали заявление на закрытие обременения на квартиру, сами мы из Омска, документы сказали отправят нам по почте. По Эл. Почте пишем отправили ли нам документы но в ответ тишина. У нас может сорваться сделка. Можно как то узнать отправили нам документы, как то отслеживать? Куда не писали и не звонили всё один ответ"ЖДИТЕ".Сколько ждать? Покупатели внесли аванс за квартиру, у нас должна тоже состояться сделка на покупку квартиры в ипотеку не хочиться остаться на улице. Заранее спасибо, надеюсь на обратную

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-30T11:59:24+03:00
29.03.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-25T18:13:50+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 16.03.2024 Вы направили заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в Банк. 21.03.2024 документ был принят в работу и направлен в соответствующее подразделение. Сроки выдачи закладной не нарушены. По состоянию на 25.03.2024 закладная была направлена Вам на адрес, указанный в заявлении. Дополнительно Вам придет SMS-сообщение с трек-номером заказного письма. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы на электронный адрес Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11411177/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-941717473048
2024-03-30T11:59:24+03:00
Спасибо большое, проблема решина, сроки не нарушены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка