Первая в жизни просрочка из-за Свой Банк!!! Обманщики!!! Зря связалась...
Открыла кредитную карту в январе, совершала мелкие покупки, затем погасила, деньги сразу были зачислены на счет по СБП. Затем не хотела пользоваться, но решила все таки оплатить ей несколько покупок, так как была под рукой. Подошел день платежа, я перевела полную сумму задолженности 20 марта по СБП, но она до сих пор не дошла. Перевожу периодически еще по 10 рублей, они не зачисляются, хотя сотрудники говорят, что видят деньги на счете банка, но на мой счет не зачисляются. Уже звонили коллекторы мне и моим близким!!! обращение создано, но меня не устратраивает длительность его рассмотрения. 15 рабочих дней - минимум!!! Это все время ПРОСРОЧКА!!! Сегодня перевела по номеру счета деньги хотя бы погасить платеж - хорошо хоть они поступили. Решите вопрос, зачислите деньги и спишите просрочку в БКИ!!!!! Для меня важна кредитная история!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...