Снятие наличных в банках-партнерах

25.03.2024 14:11
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 25.03.2024 в 12:29 я обратилась на горячую линию Совкомбанк по вопросу снятия наличных денежных средств в банках-партнерах по вопросу комиссии по этой операции. Оператор проконсультировал меня что комиссия берется только с суммы меньше 3000 руб. Мой вопрос был решен быстро. Также меня интересовал вопрос по заявке на кредит, которую я не делала, а робот который отвечает сразу , когда звонишь в банк, спросил меня хочу ли я узнать о статусе моей заявке. Оператор мне помог разобраться и в этом вопросе. Проверила заявки не было. Я случайно в мобильном приложении нажала на поле оформить заявку, но дальше действий никаких не было. Это действие просто было зафиксировано, поэтому робот на автомате задал мне этот вопрос. Пользуюсь картой Халва около 3 лет и также вкладами в банке, процент по вкладам очень выгодный. Обслуживанием и быстрым решением вопросов я довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T11:43:06+03:00
«25.03.2024 в 12:29 я обратилась на горячую линию», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию с данным звонком на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на этот отзыв. 06.05.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-928915162316
2024-04-08T19:35:44+03:00
Здравствуйте. Письмо было мной отправлено 25.03.2024, во вложении детализация звонков. Я получила сразу в ответ уведомление о прочтении. Сегодня продублировала
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-01T17:39:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нами. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка