Халатно относятся к безопасности
Мне внезапно позвонили из Почта Банка и сказали, что они предварительно одобрили мою заявку на кредит. НО: я не подавала никаких заявок на кредит и вообще не пользуюсь данным банком. Сообщаю об этом оператору, но он, вместо того, чтобы насторожиться и проверить, что это за ложная заявка, начинает продолжать настаивать на том, что это я подала и дальше рекламировать услуги банка и то, какой это хороший кредит, отключила звонок. После звонка пришла смс на ту же тему: мне одобрена заявка. Стала перезванивать сама в банк, чтобы удостовериться, что это был действительно сотрудник банка. К сожалению решить этот вопрос через колл-центр невозможно, т.к. автоответчик там абсолютно не воспринимал мой запрос и с оператором соединиться не получилось. Пришлось проверять номер через интернет - да, действительно отзывы, что это Почта Банк. Вероятно, мошенники пользуются личными данными и подают заявки через интернет, а Почта Банк вместо блокировки этого, наоборот потакает не смотря на жалобу. А может и хуже: берет данные сам и рекламирует таким образом свои услуги.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...