Ранее совершил покупку на маркетплейсе озон. Банк при этом по категориям должен был начислить кешбек за покупки именно в маркетплейсе в феврале 2024 года. покупка была оплачена и вроде как бы виртуально начислили кешбек, но озон в марте при получении мной товара, возвращает всю сумму и вновь списывает ту же сумму но без 1 рубля. Соответственно из за озона покупка прошла в марте, где уже этой категории кешбека не было, при этом сам озон упирается рогом говоря что он вернул лишь рубль. При обращении в чат, ситуация была принята к работе. Затем был звонок из банка и по телефону мне банк пошел навстречу и начислил данный кешбек, хотя при этом виноват был озон, при чем не предоставляя никакие документальные справки. Также хочу добавить, что это не первый случай когда банк открытие идет навстречу. Поэтому рекомндую данный банк, спасибо за все решения!!!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...