Обмен валюты

25.03.2024 19:55
14670
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Купил в прошлом году валюту в данном банке, пришел сегодня обменять обратно, сотрудник И-на Алла Ю-на отказалась принимать купюру в связи с полосой по середине купюры. А что купюру выдали в таком же состоянии в прошлом году ее не волнует , раньше были другие правила, возразила она . В соседней кабине весело смеялась и радовалась возникшей ситуации кассир Б-ва Юлия Л-на , которая по ее утверждению, в туалете потеряла свой бейджик.  Веселая компания собралась, очень рад за руководство , что у них такая веселый и дружный коллектив , как в цирке и это центральный офис...

Через дорогу в другом банке без проблем обменяли купюру.

Являясь зарплатным клиентом данного банка и тоже не без приключений, благодарен такому "веселому" отношению к клиенту. Завтра же буду писать заявление на закрытие зарплатного счета.

Проверяйте под микроскопом валюту в данном банке, можете обратно не обменять.

Всем добра.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T14:07:58+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2024-05-17T15:49:55+03:00
Уважаемый клиент, Мы искренне сожалеем и приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа и приняты меры дисциплинарного взыскания. Банк ведет постоянную работу по поддержанию высокого уровня предоставляемого сервиса и приложит все усилия, чтобы в будущем подобные неприятности при обслуживании в Банке не возникали. С уважением, СДМ-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах СДМ-Банка

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

13 мая 2026 обратился в отделение Таганское для получения наследства, сотрудник Ч-ва Татьяна С. оформила выдачу и помогла с открытием вклада. Давно являюсь клиентом СДМ банка... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Покупка золота на Лубянском проезде, отделение Китай-город

Оценка 5

25.02.2026г. воспользовался услугой покупки золотого слитка в отделении СДМ Банка на Китай городе. Обслуживала приятная девушка Наталья Б-ва. Остался доволен внимательным... Читать полностью

26.02.2026

В ДО «Красноярск» очень вежливые и приветливые сотрудники

Оценка 5

16.01.2026г. в ДО "Красноярск" приобрела монеты для подарка. Сотрудники очень вежливые, всегда подробно все расскажут. Кассир терпеливо показала все возможные варианты монет... Читать полностью

27.01.2026

Депозитарная ячейка

Оценка 5

Обратилась в банк для открытия депозитарной ячейки в городе Нижний Новгород. Рассматривала варианты в разных банках (таких банков оказалось не так много) и остановилась на СДМ-БАНК... Читать полностью

08.10.2025

Отзыв о работе Банка и персонала

Оценка 5

25 апреля 2025 года посетила офис банка в районе Китай-город (Лубянский пр-д, 19с1), для приобретения слитка в 10 г. С самого начала всё прошло чётко и организованно: заявку для... Читать полностью

09.09.2025

Продукты банка