Наразбириха с бонусами Спасибо
С начала этого года я заметил, что в выписке по бонусному счёту в приложении и на сайте СберСпасибо некорректно отображатся операции (некоторые задвоены, а некоторые оттуда вообще исчезли). Я уже месяц не могу разобраться с недостающими бонусами по этой причине и не могу понять, ошибка ли это банка или его партнёров, или нет. Банковские сотрудники максимум что сообщают — проблема есть, сроки ее решения назвать не можем. И предлагают составить обращение, в ответ на которое я получу отписку о том, что как только исправят ошибу, все будет нормально. При этом сотрудники банка подтверждают, что у них в их внутренней системе всё отображается корректно. Я прошу их выслать мне выписку из их системы, на что получаю неоднократные необоснованныем отказы.
Если вы не можете поддерживать информационную систему для клиентов в работоспособном состоянии, то почему отказываетесь дать выгрузку из вашей внутренней системы, работающей нормально? Я же не прошу выписку по операциям своего соседа. Меня интересуют мои данные. Я считаю, что в такой ситуации банк должен быть заинтересован, чтобы помочь клиенту, если починить свою систему вы не в состоянии уже несколько месяцев!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...