Благодарность сотруднику Совкомбанка

25.03.2024 22:02
1319
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка К-вой Ольге. В мае 2023 года подбирала организацию по установке окон. Имея подписку Халва. Десятка. хотелось использовать преимущество подписки и получить 10% кэшбек с покупки, стоимостью свыше 50 тысяч рублей. Поэтому искала организацию-партнера Совкомбанка. Остановила выбор на организации "Воронежские окна". Однако, задача оказалась не из легких. Контакты этой организации, указанные на сайте, принадлежали организации с наименованием "Окна Воронежа". В интернете нашла 4 организации "Воронежские окна" с юридическим адресом, отличным от указанного на сайте. Оставалась выяснить, кто же партнер? Помогала мне К-ва Ольга, сотрудник Совкомбанка. Хочется отметить ее искреннюю заинтересованность в решении моей проблемы. Было составлено обращение от 22.05.2023 года №167982239. И вопрос был решен. 

Я нередко обращалась за помощью, консультацией к сотрудникам банка. Внимательное отношение, чувство такта, компетентность- это те качества, которые отличают работников Совкомбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T20:51:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как помогал сотрудник, какую информацию предоставил, укажите также канал взаимодействия с банком. Направьте нам на адрес responses@banki.ru подтверждение вашего обращения в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.04.2024 Скриншот получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-29T16:56:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка