Не верно оформляют документы по ипотеке ! Будьте внимательны к Волгоградскому отделению на пр. Ленина!
25.03.24 сообщили по телефону главному заемщику нашей с мужем ипотеки о том, что нужно подъехать в офис подписать Доп. Соглашение по ипотечному договору от (!) 01.03.24 Ссылаясь на ошибку в номере договора застройщика!
По приезду сегодня 25.03.24 в ипотечный отдел по адресу пр. Ленина,20, г. Волгограда, оказалось что такую весомую ошибку допустила сотрудница Ольга, которая готовила наши договора и не удосужилась даже извиниться за свою халатность по отношению к оформлению документов! Передала все документы наши другому сотруднику, который со стеклянными глазами говорила что не может отвечать за ошибки другого сотрудника- Ольгу.
Ольга в этот момент сидела на своем рабочем месте и даже не подошла к нам и не извинилась за такую серьезную ошибку!
Этот факт поверг в шок меня и моего мужа! Из-за ошибки Ольги в нашем договоре невозможно было увидеть сумму нашего первоначальный взноса в онлайн приложении ПСБ в течение 20 дней на наших счетах, возникли бы проблемы с получением вычета в налоговой.
Дважды обращаясь по горячей линии банка ПСБ по возникшей проблеме - нулю на наших счетах, мужу отвечали, что все нормально! Не переживайте! Прошу привлечь начальницу ипотечного отдела С-ву Анну Н-ну и ее подчиненную сотрудницу ипотечного отдела Ольгу, которая оформляла наши ипотечные договора к ответственности за халатное отношение к работе и клиентам банка посетивших их сегодня и принести извинения своим клиентам. Марина Ф. и Дмитрий Ф. Номера наших телефонов у вас имеются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...