Навязывание услуг и грубый сотрудник
Здравствуйте, 25 марта я была в Почта Банке и очень разочаровалась. Банк всегда меня только радовал в Воронеже, но приехав в Москву я была очень неприятно удивлена обслуживанием сотрудника по имени Нина по адресу Москва, ул. Веерная 3 корпус 1. Я хотела оформить кредит и мне жаль, что "продажа" пошла именно ей. Во время оформления она неоднократно навязывала услуги, на мои многократные возражения не давала нормальных аргументов, а просто говорила, что страховку и другие услуги "надо и все". Я отказывалась от всех доп. услуг, но все равно вышла из офиса Банка с платными СМС уведомлениями, хотя не хотела этого, мне их подключили по-тихому. Ещё она мне сказала, что мне не даст Банк кредит без услуги "Все под контролем". Оказывается, даст, не верьте. Когда мой муж задал ей вопрос по кредиту, она стукнула по столу и сказала "молодой человек, я вас сейчас отсажу". Мы были в шоке от такого отношения. В итоге Почта Банк выдал мне кредит под... 48% годовых. Ужасный процент. В тот же день я пошла в другой, "зелёный" Банк и там мне дали ещё кредит, но под 28%, чем я очень довольна.
Отделение выглядит не ухоженно, было долгое время ожидания, рабочее место сотрудника захламлено.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...