Благодарность сотрудникам банка

26.03.2024 10:12
453
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Обратился в банк для получения дебетовой карты. Сотрудники контактного центра вежливо и быстро все объяснили , приняли заявку , уточнили и рассказали обо всем . Предложили рассрочку кредитной карты другого банка , условия мне понравились , я согласился. Одобрение рассрочки произошло в течение 15 минут , на что было мое удивление . и все это через контактный центр . Далее получил карту в офисе банка , вежливые сотрудники также все рассказали и обьяснили . Еще подарили бесплатно стикер карту , которой активно пользуюсь . кстати говоря , есть стикеры других банков , но они работают не так хорошо , как стикер от Совкомбанка . Так что теперь пользуюсь исключительно стикером этого банка . Есть приложение и для айфон , очень простое в использование и что еще радует , отвечают в чате приложение за считанные минуты и объясняют все доступно и понятно . Очень понравился банк , буду рекомендовать его своим близким и друзьям . Спасибо вам за вашу работу . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T10:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? 04.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-327315738890
2024-03-30T19:16:57+03:00
05 марта 2024 года
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-27T10:46:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка