Дефектные документы от Хоум банка
Я являюсь получателем детского пособия в Москве. В отличие от остальной страны, у нас смотрят выписки по счетам, и мой отзыв про отсутствие корректной информации в выписках и невозможность получения дополнительного документа к ним. В декабре прошлого года я дважды направила деньги через сбп из Хоум банка другому человеку в другой банк. По технической причине со стороны Хоум банка деньги со счета списались, но до адресата не дошли. После суток разборок Хоум банк эти деньги нашел и вернул мне на мой счёт. Сейчас я получаю выписку по этому счету и вижу, что эти зачисления в выписке не имеют пометки о том, что это возврат не ушедшего перевода. Я оставила обращение в Хоум банк о том, что мне нужен документ от Хоум банка с комментарием, что эти 2 поступления являются возвратами. Я оставляла обращение трижды. И трижды мне шлют бесполезные не информативные документы. Дозвониться до Хоум банка крайне сложно, дозвониться до экспертов, которые готовят документы, нереально вообще. Хоум банк является основным моим банком, но с такой системой получения документов я буду с ним прощаться. И никому не советую Хоум банк - документы потом не получите
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...