Введение в заблуждение

Уважаемая User-647517545156! Благодарим Вас за обращение и что не оставили данную ситуацию без внимания. Каждое Ваше обращение является очень важным и ценным для нас. В ходе проведенной проверки мы выявили, что между Вами и АО "Почта Банк" заключен договор "Мультиподпись" от 25.03.2024 г. Отметим, что это Единая Простая Электронная Подпись, которая объединяет в себе возможность получения услуг от "Почты России" и "Почта Банка". Благодаря данной опции Клиент значительно экономит свое время, получает возможность предоставления услуг от Банка дистанционно, а также возможность получения заказного письма или посылки без паспорта и бумажного извещения. К сожалению, также нами были подтверждены некорректные действия сотрудника "Почты России", который консультировал Вас при обращении. Приносим Вам свои искрение извинения за сложившуюся ситуацию, а также за доставленные неудобства. Информация была передана руководителям для принятия соответствующих мер. Отметим, что в настоящий момент дистанционно закрыть договор "Мультиподпись" не представляется возможным. В связи с этим рекомендуем обратиться для его закрытия в любой удобный Клиентский центр Банка, ознакомиться с адресами возможно на нашем сайте по ссылке: https://www.pochtabank.ru/map. После закрытия данного договора можете написать нам в комментариях о Вашем согласии на отзыв персональных данных, и мы оперативно произведем необходимые мероприятия, а пока мы исключили Ваш номер телефона из маркетинговой рассылки от Банка, а также удалили Ваши биометрические данные. Дополнительно уточним, что договор сберегательного счета № 909**741 уже был закрыт при Вашем обращении в офис Банка. С надеждой на Ваше понимание. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".