Обманули при заключении кредитного договора путем включения дополнительной услуги и два раза списали деньги за страхование жизни

23 марта 2024 года в автосалоне "Форсаж", расположенном по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д.27, корп. 2 лит. Б, я оформила автокредит на приобретение автомобиля. В процессе оформления кредита сотрудник автосалона и представитель Альфа-банка намеренно ввели меня в заблуждение путем утверждения, что выдача автокредита невозможна без включения в стоимость кредитного договора услуги Система помощи автовладельцам "К*****к А*********с".

Стоимость данной услуги составляет 280 000 рублей. Для ее получения было необходимо подписать заявление о присоединении к публичной оферте ООО "К*****к А*********с Г***п". Вышеуказанное заявление о присоединении к публичной оферте ООО "К*****к А*********с Г***п" вместе с сертификатом мне вручила представитель Альфа-Банка в автосалоне, имя этой сотрудницы Шахризан, кажется, или как-то так. 

Таким образом в сумму кредита была включена вышеуказанная сумма. 

После получения кредита я обнаружила, что кредитный договор не содержит положений о необходимости оформления Системы помощи автовладельцам "К*****к А*********с". Следовательно, мне обманным образом была навязана дополнительная услуга, которая привела к неосновательному обогащению третьей стороны. Причем отказаться от договора с ООО "К*****к А*********с Г***п" возможно только не позднее следующего дня путем направления им заявления по почте. Эти правила содержатся в публичной оферте, размещенной в сети Интернет, с которыми мне не предоставили возможности ознакомиться. Договор купли-продажи автомобиля также не содержит положений о необходимости оформления Системы помощи автовладельцам "К*****к А*********с".

Таким образом, неправомерными действиями сотрудников салона и представителя банка в автосалоне была включена в кредитный договор сумма в размере 280 000 рублей за навязанную услугу по помощи автовладельцам. За счет которой увеличились мои кредитные обязательства, причинив мне значительный материальный ущерб. 

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что между Альфа-Банком, автосалоном и ООО "К*****к А*********с Г***п" имеется сговор, целью которого является неосновательное обогащение за счет клиентов салона путем навязывания последним дополнительных услуг посредством введения покупателей в заблуждение, что нарушает Закон о защите прав потребителей.

Я буду в обязательном порядке добиваться возврата мне этой суммы, путем обращения в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор, органы прокуратуры и полицию, а также решать вопрос в судебном порядке.

Призываю потенциальных заемщиков быть внимательными при оформлении автокредитов, поскольку обман совершают представители банков и автосалонов. У них разработана схема по обману клиентов, по которой они имеют свой профит от компаний, которым переводятся огромные суммы за, так называемые, услуги помощи на дорогах.