Добрый день.
Я столкнулся с проблемой безосновательных отказов в переводе моих средств через СБП со счета, открытого в Россельхозбанке на мои счета открытые в других банках.
С 22.03.2024 Россельхозбанк отказывает мне в перечислении средств между моими счетами. Причину отказа выяснить не возможно. До профильных подразделений банка дозвониться также не возможно. Более 45 мин провел на трубке пока 3 разных сотрудниика переключали меня друг на друга, но каждый раз выяснялось, что они не из подразделения, которое заниимается платежами, их верификацией и тд. Проблема решена не была. После 45 минут ожидания и очередного переключения, я услышал в трубке, что специалист ответит не раньше чем через 10 минут. Решил подождать эти 10 минут, но каждую минуту (примерно) система продолжала говорить про очередные "не менее 10 минут". Из этого делаю вывод, что дозвониться до профильного подразделения не возможно!!!
Также банк отказывает мне в перечислении моих средств на брокерский счет, открытый в Россельхозбанке.
Никаких судебных либо иных ограничений в отношении меня либо моего имущества/счетов нет.
Деньги на мой счет, открытый в Россельхозбанке поступили по СБП с моего счета открытого в банке ВТБ (деньги являются моей пенсией по инвалидности).
Жалобу на сложившуюся ситуацию с квитанциями об отказе в проведении платежа (с указанием идентификатора операции в СБП) направил в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...
Хочу похвалить
Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе...