Банк не закрывает счет и не отдает деньги

Все началось 24 мая 2023 мою карту на которой находятся деньги заблокировал банк по не понятным мне причинам. В отделения банка мне сотрудник сообщил что они не знают причину блокировки. 14 марта 2024 мной была подана Претензия в банк в ней Я пояснил свои намерения расторгнуть ДБО закрыть счета и вывести денежные средства в другой банк. 18 марта 2024 пришел ответ на претензию, что я могу в отделение банка закрыть счет и подать поручения на перевод денег. 20 марта 2024 я подписал заявление на закрытие счета и поручение на перевод денег в другой банк. 25 марта 2024 я обратился в банк повторно что бы узнать когда они закроют счет и выполнят перевод. Мне ответили сотрудник, что в закрытии счета и переводе денег отказано, пока в банк не поступят документы подтверждающие операции. По ГК РФ статье 859 пункт 7. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Я такое заявление подписал 20 марта 2024. По ГК РФ статье 859 пункт 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. По ГК РФ статье 859 пункт 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса. В связи с этим прошу помощи разобраться в сложившейся ситуации. Если банк продолжит удерживать мои деньги и будет дальше нарушать сроки закрытия и перевода денег в другой банк Я буду вынужден подать претензию в ЦБ и подать исковое заявления в суд для урегулирования вопроса, так как Банк нарушаете закон.