Отвратительно организована процедура выпуска и доставки дебетовой карты
Являюсь клиентом банка ДОМ.РФ.Решил выпустить дебетовую карту банка для операций с наличными и платежей. В приложении выпустить карту нельзя. Только заполнив заявку на сайте банка. ОК, заполнил. В отделении получить карту нельзя. Только курьером.ОК, понятно. В приложении выпущенная карта отобразилась. 19 марта пришло пуш-уведомление -карта ждёт по адресу ООО "Финдоставка". Договорились по звонку о доставке в пятницу,22 марта. Оператор доставки сказал, что в пятницу у них не получается ииперенёс срок доставки на сегодня, вторник. В понедельник получил очередное уведомление - карта ждёт по адресу ООО "Финдоставка". Сегодня получил СМС от Финдоставки с телефоном агента и обещанием доставить карту. За полчаса до истечения согласованного временного интервала звонит курьер, уточняет детали, говорит, что он у здания и...пропадает. Пошёл встречать, курьера нет. Набираю курьеру - курьер уехал. Набираю ООО "Финуслуги" - мне называют новые срок доставки, пятница,29.03 или позднее. Договорились на понедельник,01.04. Пишу сюда, чтобы вопрос взяли на контроль и доставили-таки мне карту. В чат банка написал - "оператор ответит, как только подключится к диалогу".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...