Заблокировали все возможности для снятия и перевода средств

Находясь на работе вахтовым методом, в 500 км от цивилизации, без возможности ездить по желанию туда и обратно, мне понадобилось совершить перевод по личным целям в размере 320 тысяч рублей. Я произвел перевод на 180 тысяч рублей на карту сбербанк (т.е. внимание! клиенту этого же банка) и у меня одномоментно заблокировалось абсолютно всё- карта (было мимолетное сообщение что кто-то должен позвонить с номер 900, но никакого звонка не произошло), а через несколько секунд меня выбросило из банк-клиента, без какой-либо возможности туда вернуться.Но я не сдавался и сохранял спокойствие. Подумал, но не может же быть все на столько тупо что доступ потерян полностью и приступил к восстановлению доступа... Второй момент оказался в том, что для того что бы мне войти в сбербанк онлайн мне необходимо была другая карта, но даже с ней я не смог бы войти т.к приложение банка было заблокировано. Я дождался звонка, пообщался с сотрудником, всё ему объяснил, мне ответили положительно и внимание.. ничего не произошло. Я связался опять с ними и мне сказали что всё заблокировано и необходимо явиться в физическое отделение банка для разблокировки и перевыпуска карт. Я объяснил что отделение далеко, да и на вахте нет возможности кататься по желанию туда, на что был дан ответ что в течении 24 часов со мной свяжутся.

Со мной так и не связались, я дозвонился опять сам, после пообщавшись 3 раза с разными людьми мне сказали явиться в банк.

После предоставили смс, о том что карта заблокирована и я могу снять финансы только в отделении банка.

Итог:

1. Проблему никто не решил и даже не попытался вникнуть, войти в ситуацию. Банк считает что я должен прервать свое вахту, купить дорогостоящие билеты и придти к ним в офис для получения новой карты. В целом разговор с сотрудниками банка оказался таким же продуктивным как и с их роботом.

2. Деньги мне никогда не вернул. Я теперь даже их увидеть не могу. Надеюсь с ними все будет хорошо.

3. Деньги человеку не отправил вовремя. Репутацию подпортил сильно перед человеком.

4. На попытку дозвониться до поддержки банка потратил почти 2 суток .

Спасибо за внимание. Это все за гарнью нормальности. Надеюсь мне поможет решить проблему кто-то из сотрудников.