Некорректное начисление бонусов СберСпасибо при выборе категории с повышенными бонусами
Я уже не первый год пользуюсь программой СберСпасибо и не первый месяц нахожусь в категории с начислением повышенных бонусов Спасибо.
Но сейчася нахожусь в ступоре и считаю это не справедливо!
Я запланировала покупать билеты в цирк и вспомнила, что ещё не выбрала категорию с повышенными бонусами. Я внимательно почитала, что входит в каждую категорию и ❗️нигде не нашла позицию "билеты в цирк"❗️и предположила, что "Цирк" относится к категории - «развлечения». Приобрела билеты на сайте Цирка на общую сумму 5040 рублей и вместо 504 бонусов Спасибо получила всего 25 бонусов.
В беседе с оператором в онлайн чате мне начали ведать о существовании каких то мсс кодов, из-за которых и происходит начисление бонусов. А больше всего мне понравилось "Банк не может заранее знать, что в цирке, может быть МСС-код 7922, который подходит к категории "Кино и театр"
Так если банк не может заранее знать, то как я могу знать при выборе категории какой там мсс код ?
Это не честно по отношению к клиенту. Я специально выбрала данную категорию, чтоб получить повышенные бонусы, а итоге меня как будто обманули..
А если у банка сложности с организациями в выборе мсс кодов, то добавьте "цирк" в обе категори. Так хотя бы будет честно перед клиентами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...