Заблокировали карты без предупреждения

26.03.2024 16:03
989
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времен суток я как и все попал под раздачу Сбера блокировок карт. Мне нис того ни с сего заблокировали обе карты и доступ в сбер онлайн. Я судорожно полетел в ближайшее отделение сбера ибо на этих картах хранились все мои деньги. В отделении мой менеджер на изложенные проблемы лишь похихикал и сказала что это Ваши проблемы и якобы каждый сам вершит свою судьбу тем самым намекнув мне, что я скорее всего мошенник. Я спросил по каким конкретно операциям были проблемы. Мне выдали около 25 фамилий и имен якобы подозрительных операций, в этом списке были мои друзья, моя жена, мои родственники и некоторые люди которым я переводил деньги за рыболвные приманки и бытовые услуги а также некоторые физлица оказавшие мне услуги по перевозкам грузов. Конечно же никаких документов у меня нет, да и какой документ я должен предоставить когда скидываю жене деньги? Или родственникам? И т.д . Это просто абсурд тем более что я зарегистрирован как ИП где я плачу налог 6% с каждого поступления. К сожалению я очень огарчен ситуацией а также обслуживанием по этому поводу. Чтобы обезопасить себя от дальнейшей нетзвестности от Сбера я снял все деньги которые смог, тем самым пришлось еще платить за комиссию И остаться без карт на сутки(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T21:01:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректное поведение сотрудника в офисе Банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-03T19:45:35+03:00
Здравствуйте! Карты и доступ в СберБанк Онлайн заблокированы. Для рассмотрения возможности разблокировки нужны документы - перечень вам отправила. Деньги на картах не заблокированы, их можно снять в офисе по паспорту. Простите за ситуацию в офисе, такая консультация неприемлема 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка