Народный банк для людей

Мое знакомство с совком банком началось с подачи заявки на дебетовую карту, это произошло в декабре 2023 года. После подачи заявки мне перезвонила вежливая девушка, проконсультировала по всем вопросам и пригласила в офис за получением дебетовой карты Халва 

В офис за картой я пришел в крайне скверном настроении, у меня был очень тяжелый день, однако менеджер, проявила эмпатию и постаралась меня подбодрить, подарив держатель для телефона в автомобиль, мелочь, но мне было приятно и я это запомнил, региональный офис в городе Ярославль на московском проспекте 

Картой оказалось пользоваться я очень удобно, у меня iPhone и у большинства банков приложение нельзя скачать на телефон, но у совком банка приложение доступно для скачки и это отлично!

Приложение интуитивно понятное! Пользоваться удобно!

Радует большое количество акций и промокодов, благодаря которым можно хорошенько сэкономить семейный бюджет! 

Что касается клиентской поддержки, у меня с начала пользования картой было несколько вопросов, на каждый из которых я получал ответы! 

Например, 26 декабря 2023 года в 19:02 у меня возник вопрос: 

Я использовал промокод HALVAGMT1000, но еще не делал покупок, он у меня снова сработает или сгорел ?

Оператор Светлана М-на помогла мне в моем вопросе и снабдила меня всей необходимой информацией!

27 декабря я спросил у поддержки:

Здравствуйте, если я оплачу дебетовой картой халва используя свои средства в маркетплейсе мегамаркет, с меня возьмут комиссию за оплату?

Оператор П-в Рамиль помог мне и ответил, что: 

Дмитрий И., при оплате своими средствами никто не берет с Вас комиссию, так как Вы оплачиваете только своими деньгами.

27 января мне нужна была помощь и я спросил в чате приложения: 

Здравствуйте,от какой суммы я могу компенсировать свои покупки баллами?

Оператор Екатерина А-на меня грамотно проконсультировала и ответила на все мои вопросы!

Надеюсь на дальнейшее благотворное сотрудничество!) банку желаю успеха и развития!