Лучшая покупка машины

26.03.2024 16:45
429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 октября 2023 года мы оформили кредит в Совкомбанке, на автомобиль Chery 4 Pro. После оформления кредита, когда у нас возникали вопросы, Мы обращались к О-вой Кристине за консультациями. Которая всегда безотказно и своевременно помогала нам и вела нас до самого погашения кредита . Спасибо банку за таких грамотных менеджеров, за качество обслуживан и лояльные условия ия

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T09:05:39+03:00
Спасибо за отзыв. «После оформления кредита, когда у нас возникали вопросы, Мы обращались к О-вой Кристине за консультациями»,—расскажите, пожалуйста, о вашем последнем обращении к сотруднику Кристине. С какой проблемой вы обращались? Как специалист помог в решении вашего вопроса? Уточните, дату вашего обращения? 08.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-472717551028
2024-04-01T10:28:59+03:00
Так как это мой первый кредит, я очень волновалась И обращалась к Кристине регулярно с вопросом всё ли правильно я делаю относительно платежей. Последний раз я подъезжала к ней 26 марта за справкой о закрытии кредита. И привозила свою маму на консультацию о приобретении ещё одного авто, но уже для неё.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-07T09:05:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка