Неразбериха среди сотрудников банка
Подала сегодня 26.03.24 заявку на халву рефенансирование в рассрочку через сайт ( виртуальный банк) - мне все одобрили и оформили. Уточнили как мне удобно получить карту- я сказала в отделении банка. Мне перезвонили в отделение банка по адресу г.Набережные Челны пр. Мира записали, предварительно предупредив что бы повторно я заявку в отделении банка не оформляла, а только лишь забрала карту.
В назначенное время я подьехала. В офисе мне начали оформление, распечатали анкету- я ее подписала, и смотрю девушка - оператор что- то долго в компьютере печатает, как оказалась заново оформляет мне карту. Я попросила этого не делать - ведь заявка у меня уже оформлена и одобрена, перезвонила на горячую линию- там меня соединили со специалистом, который так же подтвердил что повторно мне оформлять не надо. Сотрудница отделения банка сказала что у нее нет доступа и для его получения мне необходимо заново оформить и отправить заявку, в противном случае она мне помочь ничем не может. Сотрудник виртуального банка сказал перезвонит через пару минут, и так не перезвонил. Потратив Практически час своего времени в банке я так ничего не получила. Сотрудница отделения банка вызвала нового клиента и мне пришлось уйти.
Когда я начала оформлять данную карту, несколько моих коллег крайне ею заинтересовались, завтра приду их разочарую. Видимо выдать ее - не в силах сотрудникам Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...