Помощь с рефинансированием кредитной карты

27.03.2024 09:37
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка по адресу: г. Уфа, ул. Ухтомского 16 для рефинансирования кредита, оформленного в другом банке. 

Сотрудник банка Диляра , несмотря на конец рабочего дня, задержалась и помогла оформить заявку. Уже на следующий день мне одобрили беспроцентное рефинансирование на 24 месяца кредитной карты. Подписание документов в приложении заняло буквально 5 секунд и деньги ушли на карту другого банка. 

Благодаря помощи сотрудника, мне теперь нужно платить символическую сумму 7125 рублей на протяжении 24 месяцев

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T12:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 17.04.2024 Спасибо за дополнение. Ждем ответ банка. 24.04.2024 Оценку зачли.
user-489314040836
2024-04-02T20:29:03+03:00
Сначала обратилась по поводу уточнения деталей рефинансирования кредитной карты. Сотрудник офиса, несмотря на конец рабочего дня, полностью рассказала об этой услуге, а также объяснила обязательные условия для сохранения беспроцентной ставки. Условия меня удовлетворили и мы сразу же направили заявку. На следующий рабочий день в приложении появилась возможность подписания документов и рефинансирования кредитной карты стороннего банка. Консультация и вся работа заняла примерно полчаса времени. Я очень довольна обслуживанием. Порекомендовала также обратиться за данной услугой коллегам и братишке
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-23T12:49:12+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка