ДомКлик и танцы с бубном на длинной дистанции
Выезжаю на объект, делаю съёмки строго по инструкции, на телефоне включена геолокация.
Позже приходит отказ - "необходимо переделать осмотр", "надо находиться на участке при съёмке" - проблема геолокации у приложения.
Звоню в Домклик - "к сожалению заявку в техподдержку приложения можем отправить только после ТРЕХ неудачных попыток провести осмотр".
Ни одна попытка не будет удачной, в этой местности работают глушилки GPS, мне 3 раза ездить по 50км? - "Ничем не можем помочь".
Прошу вызвать представителя банка на объект -" представители не выезжают сейчас".
Почему за ошибки разработчиков стороннего приложения должны платить своим временем, деньгами и нервами клиенты Сбербанка?
Съездил еще раз на объект и заново провел всю процедуру - через полчаса отказ, причина та же "вы должны находиться на участке".
Поддержка приложения не может подтвердить осмотр объекта в ручном режиме, поддержка домклик - каждый раз новые операторы, которые не в курсе проблемы и ничем не могут помочь, экспертный отдел домклик на связь не выходит, но присылает отказы. Техподдержка приложения V*****p так же не помогла.
Регламент Домклика не позволяет вызвать представителя или решить проблему в ручном режиме? Меняйте регламенты. Это издевательство над клиентами. Проблема до сих пор не решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...