Хочется выразить благодарность сотрудникам банка за помощь и содействие! Давно являюсь клиентом, есть вклады и пользуюсь различными программами лояльности и мобильным приложением. Приложение отличное, простое, понятное, многие вопросы можно решить самостоятельно. Как-то раз случилась нестандартная ситуация - был телефон в ремонте и ремонт затянулся намного дольше, чем я предполагала, доступа к личному кабинету не было возможности получить, так как сим карта, привязанная к банку, по глупости осталась в телефоне, соответственно, возможности войти с другого устройства с кодом подтверждения по номеру телефона, не было. Был на исходе срок, когда надо сделать определённое количество покупок на определённую сумму, чтобы был +1% на вклад. А карта у меня виртуальная, пластиковой не было. Таким образом, выходило, что я не выполню условия и дополнительного процента к вкладу не будет, причём на весь срок вклада. Позвонила в контактный центр и объяснила всю ситуацию, менеджер внимательно выслушала, уточнила детали и посоветовала выпустить ещё одну карту, привязанную к тому же счету и по ней произвести оплату. Пошла в банк, в банке мне тоже быстро все объяснили, выпустили карту и в итоге все получилось, и условия были выполнены. Я очень благодарна за подробную консультацию, терпение менеджеров, доброжелательное отношение и быстрое решение вопроса ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...
Благодарность за помощь
28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я...