Отвратительная работа банка

27.03.2024 11:46
920
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила на счет в РСХБ 3 т.р., попыталась перевести их на карту этого же банка - ошибка. Попыталась вывести через СБП - снова ошибка, операция отменена несколько раз без обьяснения причин. Пыталась дозвониться в поддержку - предупреждают, что время ожидания более 10 минут, в итоге ждала 20 минут, но никто мне так и не ответил. Написала в чат, минут через 10, мне сообщили о заблокированных активах, которые переведены из ВТБ, я опять задала вопрос, о том, что я перевожу несчастные рубли, а не какие-то "заблокированные активы". Пять раз я задавала свой вопрос с указанием номера счета и номера карты, точной суммы перевода, ответ один и тот же ответ про заблокированные активы. В итоге на мой вопрос: почему я не могу совершить банальный рублевый перевод (ранее я делала такие переводы в данном банке неоднократно) ответа я так и не получила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T15:22:24+03:00
Оценка зачтена за длительное ожидание по дистанционным каналам банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-03-29T18:38:20+03:00
Добрый день! Приносим Вам извинения за ситуацию. Обратитесь, пожалуйста, в офис Банка. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-674416203185
2024-04-07T09:23:51+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка