Не начисляют баллы по акции

27.03.2024 13:24
366
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По акции "14 февраля с МКБ" не начислены баллы. Да, по правилам начисление дополнительных баллов осуществляется до 27 03.2024. Но я знаю, что баллы всем начислили еще 15 марта. И я с 15.03 общаюсь в чате мобильного приложения с поддержкой по поводу не начисления. Сначала мне говорили ждите 27.03, а сегодня составили обращение и говорят ждите еще 30 дней. Ждать 2,5 месяца? Это отвратительная работа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T11:25:05+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-04-02T11:28:17+03:00
Здравствуйте! По правилам акции «14 февраля с МКБ» на дату начисления дополнительных баллов карта, по которой совершались покупки, должна быть действующей. Так как 27 февраля вы оформили заявление на перевыпуск карты, по которой совершали операции оплаты по акции, то она стала закрытой. По этим причинам вознаграждение не выплатили. Мы ценим сотрудничество с вами, и начислим баллы в рамках акции до конца этой недели🙌 МКБ
mcfer
2024-04-12T13:51:11+03:00
Баллы начислили, но остался не приятный осадок в связи с тем, что меня обвинили в невыполнении условий акций из-за кражи у меня карты, с которой я делала покупки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка