Произвольное изменение процента по ипотечному кредиту со стороны банка

27.03.2024 13:26
899
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Банком в одностороннем порядке произвольно были изменены условия кредитного договора 4***9, снала сославшись на ложные данные относительно условий (что дескать с 54 месяца условия изменяются, чего нет в договоре), а затем на несоблюдение условий страхования, которые были соблюдены и все данные банку письмом своевременно отсправлены. Ставка по ипотеке банком произвольно увеличена на 2 %. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-28T14:22:02+03:00
Добрый день. Документы, подтверждающие пролонгацию договоров страхования, можно предоставить в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] либо прикрепить в личном кабинете мобильного приложения / интернет-банка. До 27.03.2024 по этим каналам документы от вас не получали, поэтому ранее, с 01.03.2024, повысили ставку по договору. В качестве исключения, проверили документы и учли полис личного страхования. Так же вернём ставку к прежнему значению и скорректируем график платежей с 01.03.2024. Постараемся это сделать до даты предстоящего платежа. Вероятно, вы так же оплатили страхование имущества – через личный кабинет прикрепили чек без полиса. Чтобы мы его учли, просим прикрепить оплаченный полис в личном кабинете либо предоставить его через ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL]. Если мы смогли помочь в разрешении ситуации, будем рады, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user3682953
2024-04-12T12:44:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023