Обман
Пришла забирать посылку в отделение почты с наложенным платежом. Сотрудники меня уверяли, что будет кэшбэк 10% за эту оплату, но если оплачу картой почта банка. Потратила свое время на оформление этой карты и не была ознакомлена с тарифами и прочими условиями. Оплатила и ожидала свой кэшбэк. Обратилась в чат для уточнения и мне ответиили : у вас карта неправильная и кэшбэк будет 1% при условии, если оборот будет от 10 тыс рублей в месяц. А по телефону горячей линии сказал : Вы не ту карту оформили и Вы даже в течении года не сможете оформить правильную карту. (повторюсь! мне просто её оформили и не давали возможность выбора) Вишенка на торте от оператора на горячей линии: Ну вы же понимаете, что отделение почты и банка это разное и Вы просто неправильно поняли и работники не должны вам это объяснять. Вопрос: зачем тогда есть возможность оформления карт у сотрудников отделений почты, если потом все клиенты дураки и не поняли этого. Теперь, чтобы закрыть этот счет и карту меня отправляют в отделение банка. Выдают - в отделении почты, а закрыть- идите в банк. И еще мне говорили будет бесплатное обслуживание годовое, а в чате ответили, что обслуживание 100 рублей в месяц. Не ведитесь и не слушайте даже их.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...