Отзыв о работе оператора

27.03.2024 17:44
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетила отделение Совкомбанка в Гатчине на пр.25 октября. Предварительно мне был одобрен кредит и я приехала забрать карту халва. Оператор Екатерина ( к сожалению не помню её фамилию) очень подробно объяснила как пользоваться приложением, была участлива и доброжелательна. В итоге я благополучно расплатилась с кредитами, так как брала карту для рефинансирования ну и научилась управлять баллами за покупки. Картой довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T13:18:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 15.04.2024 Спасибо за дополнение. Ждем ответ банка. 06.06.2024 Оценку засчитали.
user-927617502547
2024-04-04T09:26:18+03:00
На обслуживание ушло около 15- 20 минут. Все очень быстро, при том без видимой спешки, а главное информативно. Хочу уточнить фамилию финансового консультанта, который со мной работал. По памяти, пока писала отзыв не могла вспомнить, подсмотрела на РКО. Это Слепнева Е.И. Ее прекрасную работу очень хотелось бы отметить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T13:18:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка