Качество обслуживания

27.03.2024 17:46
623
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Каждый раз когда прихожу жду минимум 40-60 мин. При наличии 6 рабочих мест с физ лицами, работают только 2 сотрудника. Обьясняют тем, что : 1) сотрудники болеют; 2) совещания; 3) перерыв!!!
моя зарплата идет на счет этого банка. Буду уходить в друго банк!!! Выкраиваешб время и отпрашиваешься, приходится сидеть и ждать в искусственно созданной очереди!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T13:00:14+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-02T16:17:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация принята Банком к сведению для реализации мероприятий, направленных на исключение подобных инцидентов. С Вами установлен телефонный контакт 02.04.2024, предоставлены комментарии и принесены извинения. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, еще раз искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-219912619852
2024-04-03T15:05:37+03:00
Добрый день! Благодарю за реагирование на мой отзыв . Хотела поблагодарить руководителя отделения Россельхозбанка по КЧР Елену В-вну, за оперативность: устранение описанной мною ситуации. Отзыв, прошу отозвать!! Качество обслуживания сотрудников высокое, чувствуется, что постоянно ведется работа с персоналом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка