Заявки на кредит, которые я не оставлял

27.03.2024 19:03
368
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Данный банк занимается обманными схемами. Уже второй раз подряд он якобы от моего имени составляет заявку на кредит в 300 000₽. После чего мне начинают поступать звонки от менеджеров банка (причём рано утром) с предложением прийти в офис и оформить кредит. В добавок с момента формирования этой заявки мне начинают поступать смс и звонки от микро займов, что наводит на мысль о взаимосвязи банка и этих контор (банк сливает базу данных своих клиентов). В первый раз я обратился в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Богданова, дом 6. для выяснения этой ситуации с ложными заявками. На что менеджер банка мне пояснила, по их информации я лично в отдедении банка по адресу г. Москва, Солнцевский поспект, дом 9. подал заявку на кредит. Чего разумеется я не делал, на мой запрос предоставить документ, где я ставил свою подпись на подачу заявки мне ничего не предоставили. Но пообещали заявку закрыть и больше не беспокоить. Но прошло 2а месяца и снова всё повторяется. Прошу разобраться в данной ситуации, в противном случае буду вынужден обращаться в выше стоящие инстанции. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T18:37:51+03:00
Ждем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-03T17:26:28+03:00
Уважаемый User-429211812333! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. Нами была проведена тщательная проверка, по результатам которой было выявлено, что в Банк была подана заявка через сервис Партнера на оформление кредита наличными от 27.03.2024 г. Касательно работы сотрудников Банка, к сожалению, нами была выявлена ошибка. Информация об этом уже была передана руководителям для принятия необходимых мер. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Рады Вами сообщить, что нами была направлена информация в БКИ об удалении кредитной заявки от 27.03.2024 г. Рекомендуем Вам проверить. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025