Почему СовКомБанк меня заблокировал в приложении полностью?

Мне сегодня пришел пуш в телефоне, который я не запомнила, и хотела его перечитать в приложении, но в приложение мне уже не дают войти. Там что-то было про сомнительные операции и объяснить просят происхождение моих средств? Я точно не запомнила, потому что автоматически нажала на пуш, чтобы прочитать его поподробнее, но банк не дает зайти даже историю посмотреть. Как я могу что-то ответить, если не могу уведомления прочитать в приложении и историю помотреть?

Каждый месяц вношу около половины кредитного лимита по карте, погашая ежемесячный платеж. В этом месяце единственное отличие было, что была сумма перевода чуть больше и внесена была, как оказалось, чуть ранее (Перевод был с моей карты Тиньков.), потому остаток месячного платежа пришлось еще раз погасить. Сама сумма первого в месяце перевода была менее суммы кредитного лимита, то есть условно это все деньги СовКомБанка, часть из которых и была внесена.

Что в этом сомнительного? Эта сумма меньше моего кредитного лимита... какое еще происхождение ваших же денег вам надо узнать?...

И это при том, что в день снятия денег ваш банк мне звонил и предлагал то ли кредит, то ли рефинансирование кредита, а не поняла,- сбросила звонок, потому что он был не вовремя - я была занята.

И главное, нет ничего на почте или по СМС. Где мне прочитать этот пуш?

У меня приложение стоит на 2 телефонах, а пуш пришел только на один телефон.

Я серьезно, не понимаю, как можно просить пояснять происхождение внесенных денег, при том что до начала месяца было снято ранее гораздо больше в вашем же банке.