Мало того, что обманывают клиентов, так еще и закон нарушают

27.03.2024 22:17
980
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил завести карту Мир. Тут попалось у одного блогера ссылка на банк УБРиР. Хорошие условия. Правда в городе нет представительства. И банкоматов. Ну сейчас все решается дистанционно. Обычно это не проблема. Позвонил. Уточнил на всякий случай. Все норм, уверил банк. Заказал. При заказе по ссылке кешбэк был указан. Оформи, пользуйся и получи 1000р. Вернем, сибирским зубом клянемся. Карту доставили без проблем. Представитель привез. Пользовался ею. Кешбэка нет. Позвонил в банк. Прорваться через автомат можно только, если выбрать оформление нового продукта. Иначе вас ни с кем не соединят. Озвучил девушке про кешбэк. Она уверила, что просто не попал в отчетный период. Все норм. В следующем месяце все начислим. Прошел следующий месяц. Потом наступила осень. Потом закончился ледниковый период. Все это время банк мне регулярно слал предложения кредитов, карт, и прочей ерунды. Еще просил знакомых приводить. Кешбэка нет. Позвонил снова. И мне молодой человек по имени Станислав, которому присвоен номер 3***3, сообщил, что не по ссылке я заходил. Откуда я узнал про местный уральский банк он вообще не духом. И кешбэк не положен. Дальше еще интереснее. Карту закрыть можете. Но, чтобы отозвать согласие на использование персональных данных, нужно посетить офис банка. А ближайший офис находится... в Екатеринбурге. В нескольких тысячах километров и десятках тысяч на перелет. И другой вариант не предусмотрен внутренним регламентом. Думаю, что Центробанку и правоохранительным органам будет такое положение очень интересно. А что было бы, если бы заказал карту из банка во Владивостоке?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-06T16:43:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Хотим разъяснить данную ситуацию и сообщаем, что для участия в акции необходимо пройти по уникальной партнерской ссылке (реферальной ссылке) инфлюент-агента и на открывшейся веб-странице заполнить заявку на оформление Карты (карту необходимо оформить в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки). После того, как карта будет оформлена и по ней будут совершены покупки на общую сумму от 1000 рублей, участник акции сможет получить вознаграждение. Вознаграждение перечисляется на карточный счет участника акции не позднее 14-го рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем совершения покупок по карте. После проведения проверки было установлено, что условие по совершению покупок было выполнено в марте, соответственно выплата будет до 20.04. Дополнительно мы проведем проверку на корректность консультации на горячей линии. Также отметим, что для отзыва персональных данных необходимо заполнить заявление. Заявление необходимо заверить личной подписью от руки и выслать его скан-копию на адрес электронной почты bank@ubrr.ru.или заказным письмом на юридический адрес банка. Бланк заявления можем направить вам на электронную почту. В случае если было дано согласие на получение рекламной рассылки, банк в праве производить коммуникации с вами, при необходимо мы можем исключить ваш номер из рекламной рассылки, для этого напишите нам на почту smm@ubrr.ru или в социальные сети. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на указанную ранее почту. С уважением, УБРиР.
user-588417568474
2024-05-01T21:09:16+03:00
Сложно дозвониться. И жаль, что для решения элементарного вопроса приходится придавать его огласке. Услугами пользоваться не буду.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка