Благодарность

27.03.2024 22:50
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 марта 2024 года обратилась в отделение Алтуфьево, в котором обслуживаюсь уже более 5 лет, по вопросу оформления доверенности по вкладу, консультации по условиям вклада и консультации по пользованию дебетовой карты. Менее чем за 2 минуты К-ва Анастасия оформила все необходимые документы и оказала квалифицированную помощь и разъясния. Компетентность, быстрое квалифицированное обслуживание в сопровождении с доброжелательностью - в наше время не так часто встречается. Большое спасибо, что что в МКБ, и в частности в отделении Алтуфьево есть такие специалисты. Всему коллективу отделения Алтуфьево большое спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T14:09:34+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 18.04.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-666317470234
2024-04-03T20:57:45+03:00
Здравствуйте! В момент моего визита ( вечернее время, около 20 часов) в отделении не было очереди, был только один клиент, которого уже обслуживал другой специалист. Вызвали сразу. Ожидать не пришлось. Главная цель моего визита- получение доверенности по уже открытому онлайн вкладу, а также уточняла сумму расходов по карте, необходимых для выполнения условий вклада и какие расходы не учитываются для начисления бонуса. Доверенность была оформлена, ответы на все мои вопросы я получила в полном объёме - всё, в течении 2 минут, что меня очень порадовало! Также в фойе отделения были установлены терминалы нового образца и мне нужна была консультация по пользованию дебетовой картой в терминале, т.е корректный вход- куда вставлять/прикладывать карту и как корректно завершать сеанс выхода на новом устройстве. После оформления Доверенности по вкладу, Анастасия вместе со мной подошла к терминалу и наглядно рассказала и показала алгоритм моих действий, после чего, я самостоятельно произвела пробный вход/выход. Ещё раз большое спасибо Анастасии и всему коллективу отделения Алтуфьево.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-04-04T14:09:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и дополнение! Очень рады, что вам нравится обслуживание в банке❤️ Обязательно передадим Анастасии приятные слова. Будем стараться и дальше держать заданную планку🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка