Оформил кредитную карту Свой Банк по акции, где тратишь с карты денежную сумму, и через 45 дней происходит начисление сертификата 2000 бонусов Озон на электронную почту. После открытия счета и выполния условий акции(9февраля 2024) обратился в чат онлайн к оператору, где он мне четко указал, что я участник, и после 45 дней сертификат получу на электронную почту, причем надо было потратить сумму от 10₽! Прошло 45 дней - 25 марта написал в чат, там мне ответил оператор: "ждите днем 27 пришлём вам сертификат! Ожидал весь день, вечер, но ничего не пришло. Начал писать в поддержку, спустя пару часов мне ответили - "акция до 1 февраля была", и далее никакие вопросы поддержка не отвечала, плюс самоликвидировалась! Каким образом, тогда я являлся ее участником все это время, и везде же были баннеры с акцией!? Плюс курьер мне головой кивал, что я участник, и операторы до 27 марта кормили "ждунами"! Банк обманщики, просто обманули население России(на банки ру уже очень много негативных отзывов про этот банк), собрали данные, посадили на кредиты! Забрать лицензию надо, лишь отрицательные эмоции! 0 из 10 банку и всем его деятелям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...