Обманули с бонусами по акции спасибо за квартиру

28.03.2024 01:58
1338
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре была оформлена ипотека в Сбербанке по акции «Спасибо за квартиру». По данной акции после оформления ипотеки должны были вернуться бонусами сбер спасибо сумма равная ежемесячному платежу в течении двух лет. Через два месяца первые бонусы не поступили на что Сбербанком был предоставлен ответ что не прошло 60 дней после оформления ипотеки, но и через 60 дней бонусы не были начислены. При обращении в Сбербанк было сказано что не было предоставлено Гарантийное письмо застройщиком. С нашей стороны как участника акции были выполнены все условия: ипотека через Сбербанк, застройщик партнер Сбербанка, сделка через домклик. (Ссылка на акцию https://blog.domclick.ru/novosti/post/klienty-sbera-poluchat-do-4-ot-platezha-po-ipoteke-bonusami-sberspasibo-i-skidku-3-na-novostrojki-na-domklik). Внутренние договоренности между компаниями нам не озвучивались также в домклике в сделке участвовали менеджеры как Сбербанка так и застройщика А101, которые были осведомлены о данной акции проводимой их компаниями! На данный момент вопрос не решен Сбербанк ссылается что не был предоставлен полный комплект документов застройщиком, но почему от этого должен страдать потребитель! А 101 предлагает купить у них нежилое помещение тогда они скидкой компенсируют бонусы, т.е. Вы еще что-то купите и мы Вам вернем то что вам было положено! Это как вообще? Заявление написано в роспотребнадзор. Ищу людей с аналогичной ситуацией для коллективного обращения в суд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T10:28:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.05.2024 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-08T17:36:49+03:00
Здравствуйте! Бонусы не можем начислить, так как вы не предоставили гарантийное письмо от застройщика, это обязательное условие. Условия акции есть на сайте ДомКлик: https://blog.domclick.ru/home/post/usloviya-akcii-spasibo-za-kvartiru С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка