Ужасное обслуживание и обман

28.03.2024 02:44
1218
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.09.2023 в 15:10 писала Я в чат чтобы мне закрыли счёт и карту,в итоге оператор Руслан меня нагло обманул,или же банк обманул,тут не разберёшься. А ситуация такая,сказал что карта заблокирована и счёт от нее закроется сам в течение 15 дней,в итоге через полгода ,то есть 26.03.24 я узнаю от приложения ФНС, что счёт есть в этом банке до сих пор. Пишу в чат чтобы закрыли счёт,они ответили что едьте в офис,а офис их находится далеко в соседнем районе,да и почему я должна ездить тратить на проезд если все должно быть закрыто ещё полгода назад. Обманщики кругом,которые удерживают клиентов обманом и враньём. 

ПСБ
ПСБ
2024-04-03T17:16:06+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Сотрудник чата действительно некорректно Вас проконсультировал о том, что счет будет закрыт. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Так как в сентябре 2023 Вы заблокировали карту, дистанционное закрытие счета невозможно. В настоящий момент для закрытия счета Вам необходимо обратиться в офис банка, или связаться с нами в чате/личном кабинете интернет-банка, предварительно разблокировав карту.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка