Благодарность

28.03.2024 07:03
404
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею кредит в этом банке. И оплачиваю обычно переводом с другого банка. В этот раз решила внести крупную сумму, через кассу . Пришла в день платежа и не знала,что касса работает до 17.30. Я опоздала, и частичное погашение могло не состояться, я бы потеряла в деньгах. Попросила решить мой вопрос , войти в положение и сотрудник тут же связался кассой , попросил открыться и принять деньги . Я была шокированна таким понимающим отношением сотрудников. 

Деньги приняли , помогли оформить частичное списание.

Спасибо за содействие в моем вопросе 

Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T05:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/ документ, подтверждающий внесение денежных средств нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (финансовую и персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 10.04.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-28T09:28:28+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка