Как обманывают в Почта Банке

Уважаемая User-5360858! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Благодаря Вам мы имеем возможность улучшать качество обслуживания наших Клиентов. Хотим пояснить, что на основании поступившего в Банк 12.12.2023 г. постановления о наложении взыскания в рамках исполнительного производства № 86**1/23/42027, полученного с помощью системы электронного документооборота Банка с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения взыскания, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка: https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в Банк не поступали документы об отмене ограничительных мер в виде взыскания с Ваших счетов. Также хотим уточнить, что по полученной информации от руководителей отделения нашего Банка, при Вашем обращении по адресу: г. Кемерово ул. Тухачевского, дом 29 Вас консультировал сотрудник "Почты России", который, к сожалению, предоставил неверную информацию в части погашения кредитных задолженностей при наличии взыскания. Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с тем, что Вами была внесена необходимая сумма для погашения ежемесячных платежей, нами были проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 22.02.2024 г., а также возобновление услуги "Гарантированная ставка". Также уточним, что снятие ограничительных мер будет возможно после того, как в Банк поступит Постановление об отмене указанных ограничений. Банк сможет в кратчайшие сроки обработать такое постановление, если Судебный пристав-исполнитель направит его посредством системы электронного документооборота. В случае, если со стороны ФССП документы направлены на бумажном носителе, Банк приступит к их обработке сразу после регистрации в системе Банка С надеждой на Ваше понимание. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".