Списали комиссию после снятия денег со вклада
18.03.2024г закончился вклад. 19.03 пошел снимать в банкомате ПочтаБанка с выданной ко вкладу карте ПочтаБанка. Снимаю 300тыс. и остаток мои средств уменьшается еще на 1500руб. Обратился в службу поддержки - говорят "да, свыше 150 тыс. в месяц - берем 1% за снятие". Это как понимать?? По вашей карте в вашем банкомате?? Вы уменьшаете средства моего вклада, не уведомляя ни на экране банкомата, ни ранее при открытии вклада. Ваш операционист при открытии карты и привязке ее ко вкладу сказала, что она полностью бесплатна, я смогу снять с нее все средства вклада без ограничений, ни о каких кимиссиях в 1% сказано не было.
Это что за сокрытие данных??
Прошу вернуть незаконно списанные деньги со вклада в размере 1500 руб. на мой счет.
Обращаюсь в ЦБ и Роспотребнадзор.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...