ДБО только со второй попытки

Сказать, что я зла - ничего не сказать. Пришла в офис, попросила открыть мне текущий счет и подключить ДБО. Счет открыли, ДБО якобы подключили. Работница ввела код, пришедший на телефон. Вернулась домой, не могу зайти в интернет-банк. Позвонила на горячую линию, там предложили способ войти через "забыли пароль", ничего не вышло, сказали, что в системе нет моего телефона, нужно идти в офис. Пришла в офис. Работница говорит: всё у Вас есть, но сбросила старый пароль и СМС пришла с другим названием. Я решила далеко не уходить, прямо у них в офисе попробовала зайти в интернет-банк. Не входит, только крутится на входе таймер. Пять минут сидела - НИЧЕГО. Позвала работницу, она ничего мне не посоветовала. Позвонила на горячую линию, сказала, что я в офисе банка за их компьютером не могу зайти в интернет-банк, там сказали, что телефон у меня теперь в базе есть (АЛИЛУЙЯ!!!), порекомендовали сменить браузер и почистить кэш. Это я в офисе банка в их собственном компьютере должна менять браузер и кэш чистить? Короче, вспомнила совет с первой консультации, попыталась войти через "забыли пароль" и вошла. Меня в офисе обслуживала директор офиса. Что можно сказать о банке, где директор офиса не может подключить клиента к интернет-банку с первой попытки, не может подсказать, как входить в их систему? Если Вам сильно хочется в Локо-банк в Екатеринбурге, будьте готовы расплачиваться за своё желание нервами, временем и деньгами: бензин для поездок в офис не бесплатный, общественный транспорт тоже. Проверяйте возможность войти в интернет-банк в офисе. Я думаю, что это кончится только тогда, когда клиенту за каждый прокол банка будут выплачивать компенсацию из зарплаты виновного.