Сбербанк - Банк обманщиков

29.03.2024 10:31
1317
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый Всем день! Хотелось бы оставить отзыв о "Горячо любимом" Сбербанке! Уже не впервые сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками данного учреждения, но последний опыт уже за гранью! Банк в буквальном смысле занимается обманом! А история такая: В феврале 2024 с номера 900 поступило сообщение о наличии у меня задолженности в размере 157000 рублей по двум кредитным продуктам (28000 и 129000 соответственно). Отмечу, что данные кредиты были погашены мной по решению суда в полном объеме (пени за просрочки, проценты и т.д.) один кредит оплачен в 2015 году, второй в 2022. Но почему то задолженность по ним снова образовалась в феврале 2024 года!!! Каждый день с разных мобильных номеров в мой адрес стали поступать звонки от Банка о необходимости срочно погасить задолженность, иначе Банк вынужден продать долг коллекторской организации. Данная задолженность отображена и в приложении, но информация о том из чего сложилась эта задолженность - отсутствует. Для прояснения ситуации и понимания, откуда же все-таки образовались данные задолженности, мною в отделении Банка было написано обращение от 28.02.2024, однако ответа на обращения до сих пор не поступило, приходят исключительно сообщения, что Банку необходимо больше времени для дачи ответа. Таким образом, складывается мнение, что Банк и сам не знает, откуда образовалась эта задолженность, но упорно сотрудники Банка продолжают звонить, требовать погашения и угрожать продажей долга. Вместе с тем 26 марта в очередной раз позвонил сотрудник Банка и сообщила о том, что на сегодняшний день моя задолженность перед банком составляет уже 129000 рублей, на вопрос, куда делся долг в 28000 последовал ответ, что эта задолженность давно погашена, при этом когда и кем она погашена сотрудник не сообщает!

Люди, по возможности не связывайтесь с данным Банком!!! Во многих Банках есть отличные условия по вкладам, кредитам, ипотекам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T06:06:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 18.04.2024 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-15T16:16:14+03:00
Добрый день! Решением суда кредитный договор не расторгнут, условия договора продолжали действовать, в связи с чем по кредиту начислялись проценты на просроченную задолженность, предусмотренные условиями договора. Историю операций и справку о сумме задолженности по кредиту вы можете получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 240228-7001-330284. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка