Спасли от мошенников

29.03.2024 11:17
1018
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 марта был застигнут в расплох звонком с сотового телефона. не сказал ни чего так как вовремя опомнился. но учитывая современные технологии решил сообщить в банк. тут же оперативно со мной связались работники банка и провели ряд действий, чтобы так сказать наверняка. все работает. работникам банка огромное спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T11:50:27+03:00
Письмо от автора получили. «провели ряд действий, чтобы так сказать наверняка», — расскажите, пожалуйста, более детально о том, какие действия были проведены сотрудниками. Какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? На какие вопросы ответили? 10.06.2024 Оценку засчитываем.
user-295912559202
2024-05-23T11:50:27+03:00
Здравствуйте, сотрудник банка ограничили возможности изменения доступа к банку онлайн, просматривали попытки доступа(их в течении 1 не было) . далее добавили звонок сотрудника банка в случае проведения каких либо операций с новых IP адресов. в целом поблагодарили о звонке и попросили впредь так же информировать при малейшем сомнении.
Модульбанк
Модульбанк
2024-03-29T12:36:23+03:00
Виталий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уделяем особое внимание безопасности счетов наших клиентов. Рады, что удалось оперативно помочь. Остаемся на связи в чате личного кабинета и по телефону горячей линии. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка