Не засчитана рекомендация кредитной карты
7 марта 2024г. я порекомендовал своему другу кредитную карту, отправив ей ссылку. Мы вместе с ней прошли по этой ссылке и пытались оформить кредитную карту на ее имя, но в этот день произошел сбой и нам не удалось закончить оформление до конца. В этот же день пришла смс моему другу пришла смс от Альфа банка "Продолжите заполнять заявку на кредитку: с указанием ссылки на продолжение оформления". 8 марта 2024г. мы продолжили оформление уже по ссылке из смс и успешно оформили карту.
14 марта 2024 года карту мой друг получила кредитную, в этот же день совершена первая покупка по кредитной карте покупку.
Но в истории рекомендаций у меня рекомендация не отображается.
18 марта 2024 года мы обратились в чат банка с просьбой разъяснить ситуацию, было составлено обращение (без какого либо номера) и обещали дать ответ через 5 дней. По истечении указанного времени с нами никто не связался и 28 марта мы сами снова обратились в чат, чтобы нам дали ответ по нашему обращению. В результате в чате оператор сказал, что карта заказана не по ссылке, без объяснения происходящего.
На сколько я сам понял из за того что мы продолжили оформление по ссылке из смс, моя реферальная ссылка не сработала. Получается банк обманул меня и моего друга скинув ссылку с продолжением заполнения заявки и при этом затерев мою реферальную ссылку, почему они не предупреждают об этом я не понимаю. Почитав отызвы в интернете можно найти много отзывов, что банк обманывает при начислении кэшбэка за рекомендации. Мой будет очередным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...