Прошу помочь со страховками и прочими услугами

29.03.2024 16:58
847
10
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 27.03.2024 я оформлял автокредит в Лада центре Минеральные Воды. Мне в кредит добавили услугу " помощь на дороге" ооо г-т на сумму 50000рублей. Еще добавили услугу снизить ставку за 41000 рублей. мне не дали возможности отказаться от них, сказав что банк не одобрит. Автокредит был по программе господдержка для участников сво. сумма кредита должна была составить 334000р, а сделали ее 409000р. пожалуйста помогите отказаться от этих услуг!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T16:35:02+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию предоставили сотрудники банка?
Росбанк
Росбанк
2024-04-01T13:59:19+03:00
Добрый день. Мы направили подробные комментарии по ситуации в мобильном приложении. Нам важно помочь вам. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-393617589818
2024-05-24T09:57:17+03:00
Добрый день! Мои средства в размере 40% пришли, наконец. Спасибо Росбанку за внимание и помощь, оказываемую своим клиентам. Буду рекомендовать вас!
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023