"Супер" банк с бестолковыми сотрудниками!
НЕДЕЛЮ назад подал заявку на кредит и кред карту через мобильное приложение для бизнеса.
Почти тут же мне позвонил оператор, проверил стоп факторы, заполнил анкету, ее передали в местный офис, ждал звонка сотрудника. Сотрудник позвонил в пон, повторно уточнил потребности и сказала, что сейчас заведет заявку и перезвонит мне через 15 мин, чтобы получить от меня код. Ну вот сегодня вечер пятницы, 15 мин, каежтся, миновало, ну и где звонок???
Снова в среду завожу заявку, снова звонят и заполняют анкету, передают куда-то и... тишина. Ну прям не банк, а марианская впадина. Пишу в тот же день в чат, обещают, что вопрос будет решен "до конца сл рабочего дня". Сегодня, повторяю, пятница! Сегодня пишу в чат, но там даже уже и не отвечает никто.
Ну просто наишикарнейший банк. И вот за что ему только дают какие-то премии и за что его признают "лучшим" банком в чем-то - это громадный вопрос!
Лично я за свой клиентский опыт ставлю ему жирный НЕУД!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Отличный сервис и оперативная помощь
7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...